Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulle soluzioni di illuminazione LEDVANCE
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti LEDVANCE?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 3-5 giorni lavorativi in tutta Italia tramite i nostri corrieri partner.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro e nella sua confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati sul sito?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
I prodotti LEDVANCE godono di una garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità. Molti dei nostri apparecchi LED professionali offrono inoltre una garanzia estesa fino a 5 anni.
Come posso monitorare lo stato del mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail automatica contenente il numero di tracking per seguire la spedizione in tempo reale sul sito del corriere.
Le lampadine LEDVANCE sono compatibili con i sistemi Smart Home?
Sì, la nostra linea SMART+ è compatibile con i principali ecosistemi come Google Home, Amazon Alexa e Apple HomeKit, a seconda della tecnologia scelta (WiFi, Bluetooth o Zigbee).